新京报快讯(记者 王海亮)今年5月新的《北京市物业管理条例》实施后,“失管”长达30年的这座居民楼终于迎来了“套餐式物业服务”。8月21日,北京市西城区阜成门内宫门口头条甲18号的物业管理正式启动。在业内看来,此举也是推进院落物业管理发展的一次有益尝试。

 

楼顶防水老化,什么时候全面修缮?满是尘土的楼道、破损的玻璃、闹心的排水系统,谁来负责更新、维护?没有物业、没有管辖单位,居民该怎么办……这些烦心事儿,困扰了宫门口头条甲18号居民整整30年。

 

新京报记者了解到,宫门口头条甲18号是1989年建成的三层小楼,共有14户居民。由于体制改革,产权单位变更撤销,该楼无人管理状态一直延续了30年。为此,住总北宇天诺物业多次走访新街口街道办事处及宫门口社区居委会进行协商,并召开座谈会听取18号居民的意见,决定尝试为居民提供“套餐式物业服务”,满足居民的日常生活需求。

 

据介绍,“小巷管家套餐式”物业服务包含多种居民急需的基础物业服务,如为居民提供每日不少于1次的公共区域卫生清洁、安全巡查、公区大件杂物清理,同时提供24小时物业管家、煤气罐更换、定期纱窗换新、室内电器线路检查、室内水电零修、空调室外机清洗、污水设施和管线维护等服务。“我们的物业费每年600元,能享受卫生清扫、安全巡查、入户维修等16项物业服务内容。” 小楼居民吴阿姨告诉新京报记者。

 

住总北宇天诺物业党支部书记李志新表示,这次的“小巷管家套餐式”物业服务模式,是一次社区治理与物业管理融合共进的积极尝试,政府牵头基础配套设施的改造提升,物业公司同步进驻、全程参与,此举将探索推进院落物业管理的发展。

 

新京报记者 王海亮

编辑 杨娟娟 校对 柳宝庆

封面图来源 北京住总集团

文章标题: 北京西城一居民楼失管30年 今迎“套餐式物业服务”
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