抵制“扫楼筹款”、恶性竞争 轻松筹等四平台自律公约再升级

新京报贝壳财经讯(记者 潘亦纯)近段时间来,网络个人大病求助平台不时出现“扫楼筹款”、不同平台之间恶性竞争等乱象,行业急需规范。

8月18日,个人大病求助互联网服务平台自律公约升级版正式对外发布,此时距离2018年爱心筹、轻松筹、水滴筹三平台联合签署自律公约已近两年。

据悉,此次自律公约升级版除上述三家平台参与之外,还新增了360大病筹。总体来看,自律公约升级版共有42条,除了原有的“平台应加强求助信息前置审核、搭建求助信息公示系统、建立失信筹款人黑名单”等措施之外,还进一步明确了提高个人求助人信息真实性、平台筹款额度管理、筹款剩余资金如何处理、业内竞争行为如何规范等备受大众关注的问题。

在提高个人求助信息的真实性方面,自律公约升级版增加了平台对发起人、求助人进行身份审核、实名认证的具体要求。按照规定,平台可以采用不同的科技手段提高审核水平,如要求发起人及求助人通过移动终端的摄像头,手持身份证件或者录制真人视频完成真人实名认证等。

在平台筹款额度方面,为了降低资金风险,自律公约升级版将一般的单次求助金额限定在50万元,对于超过50万元的筹款,增加了平台的事前审核把关。

同时还规定,平台应当对个人大病求助项目的收款方作出明确限定并进行审核,对于实际筹得金额超过(含)30万元或实际筹得金额超过(含)5万元且信息公示不完整的项目,平台应当积极与医疗机构对接,将所筹款项直接拨付于求助人所在医院的就诊账户,或由发起人、求助人提供预期医疗计划、医疗花费清单等材料,经平台审核并公示后分批打款。

在筹款剩余资金如何处理这一问题上,自律公约升级版也回应了社会关注,对于受助人接受赠与的救助金,在用于大病治疗等用途后仍有剩余的,明确其处理方式为按原路退还赠与人,并应当在前期发起人在平台发起求助时即以协议进行约定。

值得一提的是,近年来网络个人大病求助平台发展迅速,据不完全统计,目前已有逾500万大病家庭通过这类平台发布了求助信息,并获得了超过20亿人次的响应,然而,行业发展的背后也出现了恶性竞争。

因此,自律公约升级版也规定,平台应约束所有员工,不得采取编造、传播虚假信息或者误导性信息等任何方式贬低、诋毁其他平台的声誉;不得使用“恶意点击”,即通过点击自己对手的竞价广告来达到提高对手的广告成本或者提早消费完对手的广告预算,提升自身竞价广告在相应搜索引擎上排名等方式进行不正当竞争。

新京报贝壳财经记者 潘亦纯 编辑 岳彩周 校对 张彦君

文章标题: 抵制“扫楼筹款”、恶性竞争 轻松筹等四平台自律公约再升级
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